FAQs

Preguntas frecuentes:

• 1. ¿Cómo se realiza la compra?
  Para la compra en la página primeramente debe registrarse como cliente y luego seleccionar los productos, ponerlos en el carrito y continuar con el pago.


• 2. ¿Cómo me hago cliente?
  Para hacerse cliente debe crear una cuenta con sus datos personales.


• 3. ¿Cómo se realiza el pago?
  El pago se realiza online con tarjeta Visa o Mastercard.


• 4. ¿Cómo obtengo el producto?
  En este momento solo ofertamos productos para la entrega en puntos de recogida.


• 5. ¿En cuánto tiempo, después del pago, puedo recoger el producto?
  Su producto está disponible en el punto de recogida dentro de 72 horas después de la confirmación de la compra.


• 6. ¿Dónde se recoge la mercancía?
  Usted podrá recoger su mercancía en el lugar indicado, en el correo que recibe con la confirmación de la compra.


• 7. ¿Se puede comprar desde cualquier provincia?
  Si, se puede comprar desde cualquier provincia, pero, por el momento, los puntos de recogida dependen del producto que se encuentra en oferta.


• 8. ¿Cómo sé si mi compra fue realizada con éxito?
  Una vez que la compra sea exitosa, recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.